개인정보처리방침

시행일자: 2026년 9월 19일 (최종 개정)

(주)에이엘미디어랩(이하 '회사')은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

회사는 1:1 입시 컨설팅 상담 신청, 3분 프로필 정밀 진단, 입시 가이드북 다운로드 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

서비스 구분	수집 항목 (필수 / 선택)	수집 방법
1:1 심층 상담 예약	[필수] 성명, 연락처(휴대전화번호 또는 이메일), 지원 프로그램(MBA/학부), 지원 목표 시즌 [선택] 현재 직무/출신학교, 사전 질의사항 및 프로필 메모	온라인 신청 폼 (/consultation/)
3분 프로필 정밀 진단	[필수] 성명, 이메일, 목표 대학 풀, 학부 학점(GPA), 시험 점수대(GMAT/GRE/SAT), 경력 연차 [선택] 휴대전화번호 (카카오톡 알림톡 수신 희망 시)	진단 위저드 폼 (/profile-eval/)
입시 가이드북 다운로드	[필수] 성명, 이메일	가이드북 신청 모달 (/resources/)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

상담 및 진단 신청 정보: 상담 및 자료 발송 완료 후 1년 (고객 재상담 지원 목적, 1년 경과 시 영구 파기)
고객의 즉시 삭제 요청 시: 지체 없이 영구 파기 처리
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따른 보존:
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하거나 판매하지 않습니다. 단, 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 알림 발송 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁 업무 내용	보유 및 이용기간
Telegram Messenger FZ-LLC	상담 신청 인입 시 관리자 전용 긴급 알림 전송	회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지
(주)카카오	카카오톡 상담 봇 및 안내 알림톡 발송	알림 발송 완료 시까지

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 전자우편을 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.

이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 19일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 웹사이트 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.